Prepara tu plan anual de capacitación.
¿Quieres aumentar las habilidades técnicas y de comportamiento de tu personal?
Entonces es momento de implementar un plan de capacitación, una herramienta que estimula el desarrollo de destrezas en áreas específicas de la organización, como, por ejemplo, servicio al cliente, comunicación o venta.
¿Qué es el plan de capacitación, cuáles son sus objetivos y por qué es tan importante para el crecimiento de una organización? ¿Cómo implementar un plan de capacitación exitosos?
Todas estas preguntas te las respondemos en este artículo 😉
¡Sigue leyendo!
¿De qué se trata un plan de capacitación y cuáles son sus propósitos?
Cuando hablamos de plan de capacitación, hablamos de una serie de acciones de entrenamiento y formación de personas – en este caso, dentro de una organización – donde el intercambio y/o transferencia de conocimientos para la vida profesional el equipo, se sirve tanto de actividades teóricas como prácticas.
El objetivo más claro de esta estrategia, tiene que ver con el poder mantener motivado a cada uno de los colaboradores de la organización, para que éste pueda mantener su nivel de productividad y satisfacción en su lugar de trabajo.
Pero, también, un plan de capacitación, se orienta a otros propósitos u objetivos como:
- Integrar a los empleados a los procesos de toda la organización.
- Promover la adquisición y mejora de habilidades, ya sean técnicas o conductuales.
- Motivar y entrenar para que cada funcionario se sienta a gusto con su trabajo y pueda desarrollar sus funciones satisfactoriamente.
¿Cómo preparar un plan anual de capacitación?
Si estás pensando en activar esta estrategia dentro de tu empresa, pero aun no tienes claro cómo elaborar un plan anual de capacitación, ¡no te preocupes!
Te compartimos los 7 pasos claves que debes tener en cuenta a la hora de diseñarlo para que sea todo un éxito.
¡Toma nota!
1. Haz un diagnóstico
Antes de determinar cualquier cosa, deberás analizar cuáles son las destrezas/habilidades que falta en el equipo de trabajo, o bien, que deben mejorar.
Es fundamental que, a la hora de planificar programas de capacitación, sean coherente con los propósitos de la empresa, a corto y largo plazo.
2. Establece prioridades
Cuando hagas el diagnóstico del entorno laboral de tu negocio, seguro identificarás muchas necesidades, pero ¿cómo establecer un orden de prioridad para lograr implementar una capacitación anual?
Sugerencia: establece un orden de urgencias, jerarquiza las necesidades de tu organización, y en base a ello, define tu plan de capacitación.
3. Define objetivos
Pregúntate las veces que sean necesarias cuál es el propósito de implementar un plan de capacitación y establece los mecanismos de evaluación.
Recuerda que los objetivos deben ser claros, medibles, para poder manejar las expectativas de los programas de formación y facilitar el análisis de los resultados.
4. Elabora tu plan anual de capacitación
Es momento de armar la capacitación. Mientras mejor lo estructures, más sencillo será alcanzar los objetivos propuestos.
Un programa de capacitación debe ser específico en relación a:
- Contenido.
- Técnicas de capacitación.
- Cronograma.
- Público.
- Recursos humanos.
- Recursos materiales.
5. Ejecuta tu plan de capacitación
Lleva a la práctica el programa de capacitación que diseñaste y observa atentamente a los participantes durante el proceso.
No intentes tomar decisiones relevantes de última hora, prepárate con anticipación para los posibles imprevistos.
6. Haz una evaluación
Evaluar tu plan de capacitación es una de las etapas más importantes para saber cómo se desarrolló. Te recomendamos implementar el uso de instrumentos cuantitativos para conocer el impacto del programa.
Trata de controlar tus expectativas y sé flexible con los criterios de evaluación.
7. Certifica y cierra
Para cerrar el evento, es importante que emitas certificados a los participantes. El cierre incluye también la confección del informe de plan de capacitación, que contiene documentos, resultados, validez y otros elementos.
Implementa tu plan anual de capacitación de la mano de Ubica Empleos
Desde Ubica Empleos y a través de Talento Humano, ponemos a disposición de las organizaciones – de todos los sectores – un servicio especializado en Capacitación Empresarial, mediante el que impartimos talleres/seminarios orientados a:
- Discutir, tratar temas novedosos desde una visión multidisciplinaria.
- Actualizar las competencias profesionales de los equipos de trabajo.
- Aumenta la eficiencia empresarial.
Contamos con modalidades diferentes: seminarios/talleres abiertos o seminarios/talleres cerrados.
Somos el socio estratégico que tu negocio necesita para seguir creciendo y brindando el mejor servicio.
